Spracúvame len také osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky a poskytnutie zákazníckych služieb. Nikdy nepredávame vaše údaje tretím stranám na marketingové účely.

1 Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Lyretha s.r.o., so sídlom na Slovensku. Spracúvame vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Lyretha s.r.o.

Obchodná 15, 811 06 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 54 321 098

DIČ: SK5432109876

Email: info@lyretha.sk

Telefón: +421 917 456 789

2 Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri zadávaní objednávky alebo kontaktovaní nás zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: meno a priezvisko
  • Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa
  • Doručovacie údaje: adresa doručenia, PSČ, mesto
  • Technické údaje: IP adresa, súbory cookies, typ prehliadača
  • Údaje o objednávke: história objednávok, zakúpené produkty

3 Účel a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Vybavenie objednávky

Právny základ: plnenie zmluvy. Spracovanie je nevyhnutné na doručenie vašej objednávky produktu Lyretha Femina.

Zákaznícka podpora

Právny základ: oprávnený záujem. Používame údaje na odpovede na vaše otázky a riešenie prípadných problémov.

Zákonné povinnosti

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti. Uchovávame účtovné doklady v súlade s platnou legislatívou SR.

Marketingová komunikácia

Právny základ: súhlas. Zasielame novinky len v prípade, že ste nám udelili výslovný súhlas.

4 Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Údaje súvisiace s objednávkou uchovávame po dobu 10 rokov v súlade s daňovými a účtovnými predpismi. Marketingové súhlasy uchovávame do ich odvolania. Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne zlikvidované.

5 Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Na zabezpečenie našich služieb spolupracujeme s dôveryhodnými partnermi, ktorí spracúvajú údaje výhradne v našom mene a na základe zmluvy o spracovaní údajov:

  • Doručovacie služby – na účely doručenia objednávky na vašu adresu
  • Platobné brány – na bezpečné spracovanie platieb (pri platbe kartou)
  • Poskytovatelia hostingu – na prevádzku a zabezpečenie webovej stránky

6 Vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi

Podľa nariadenia GDPR máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť kontaktovaním nás na e-maile info@lyretha.sk:

Právo na prístup – máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame
Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
Právo na vymazanie – za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
Právo namietať – môžete namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
Právo na prenosnosť – máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk), ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy.

7 Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Technicky nevyhnutné cookies sa používajú bez súhlasu. Analytické a marketingové cookies vyžadujú váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača alebo prostredníctvom nášho správcu cookies.

8 Bezpečnosť osobných údajov

Na ochranu vašich osobných údajov používame technické a organizačné bezpečnostné opatrenia, vrátane SSL šifrovania, obmedzeného prístupu k údajom a pravidelného školenia zamestnancov. Napriek tomu žiadny systém prenosu dát cez internet nie je 100 % bezpečný, a preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

9 Zmeny v zásadách ochrany súkromia

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto zásady ochrany súkromia. O zmenách vás budeme informovať prostredníctvom zverejnenia aktualizovaného dokumentu na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.

10 Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Lyretha s.r.o.

Obchodná 15, 811 06 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 54 321 098 | DIČ: SK5432109876

Email: info@lyretha.sk

Telefón: +421 917 456 789